07:30 - 09:00

Rejestracja i poranna kawa

09:00 - 09:10

Otwarcie konferencji

Casper Haring CEO ECU

Joanna Gajek-Donizak Strategic Relations & Project Director ECU

09:10 - 12:00

Klient sklepu w świecie omnichannel

" Prawdziwy rozwój w przyszłości będzie opierał się na progresywnej strategii omnichannel! " 

Transformacja tradycyjnego detalisty posługującego się e-commrce w w prawdziwie cyfrową firmę detaliczną

09:10 - 09:30

Michał Maksymiec Retail Vertical Clients Director GfK Polonia

• Online | Offline. Razem czy osobno? Cyfryzacja i eGrocery jako element ewolucji handlu detalicznego czy rewolucji?
  

09:30 - 09:50

Adam Glab Senior Managing Consultant Business Development  Mastercard

Marek Kolano Data Driven Solutions Director Mastercard

• What data is useful, where to find it and how to analyze it
  

09:50 - 10:10

Dr. Marco Tietze Director PwC Strategy&

• Providing a new experience for the grocery store customer based on online and in-store solutions

10:10 - 10:30

Przedstawiciel firmy Blue Media

• Zapewnienie połączonego doświadczenia w sklepie stacjonarnym i sklepie online

10:30 - 10:50

Cezary Giza Dyrektor Generalny Innowacjna Platforma Handlu Grupa Eurocash

10:50 - 11:00

Spotkania biznesowe przy kawie

Wykorzystanie nowych narzędzi i rozwiązań dostępnych dla omnichannel i e-grocery

11:00 - 11:20

Przemysław Wyszyński Head of CEE, Russia & CIS Vonage

• Retail przyszłości. Dlaczego to Conversational Commerce go zmieni?

11:20 - 11:30

Paweł Marciniak Country Manager, Direct Sales NFON

11:30 - 12:00

Panel Dyskusyjny: Wykorzystanie nowych narzędzi i rozwiązań dostępnych dla omnichannel i e-grocery

MODERATOR:

Łukasz Dzikowski  Business Development Manager NielsenIQ BrandBank

PANELIŚCI:

Iwona Wojna Head of eCommerce and Customer Digital CE PepsiCo
Grzegorz Bielecki COO, Członek Zarządu frisco.pl

Tomasz Orłowski Key Account Manager eCommerce Oceanic

12:20 - 13:00

Zarządzanie ostatiną milą / Problem ostatniej mili

"Poszukiwanie możliwości rozwoju nowych nawyków zakupowych, w tym q-commerce"

Wykorzystanie inteligentnych systemów do zwiększenia rentowności i koncentracji na kliencie

12:20 - 13:00

Panel Dyskusyjny: Wykorzystywanie inteligentnych systemów do zwiększenia rentowności i większej koncentracji na kliencie

• Wykorzystywanie metody dostawy zbliżowej (bezdotykowej) i płatności cyfrowych
• Poprawa jakości obsługi klienta dzięki nowym metodom obliczania ETA z użyciem automatycznych alertów, inteligentnych linków śledzących, aplikacji mobilnych i powiadomień tekstowych
• Operacje logistyczne na ostatniej mili: odkrywanie możliwości mobilnego magazynowania i korzystanie z upsellingu
  

MODERATOR:
Zofia Zaczek Kierownik ds. Projektów Logistycznych RTV Euro AGD
PANELIŚCI:
Piotr Sędziak Dyrektor Zarządzający Orbico Logistic
Tomasz Gomułka Senior Director Global Operations Oriflame

Piotr Michoński Regional Sales Director CEE Project44

13:00 - 14:00

Spotkania biznesowe przy obiedzie

Zarządzanie platformami marketplace

14:00 - 14:20

Agnieszka Kałduńska Kierownik ds. Trade Marketingu i E-commerce Trefl
Damian Wiszowaty CEO Gonito, Ekspert Amazon

• Sprzedaż online dla firm B2B – ewolucja, a nie rewolucja dzięki Amazon Vendor

14:20 - 14:40

Jakub Krolikowski Account Executive CEE MIRAKL

• Nie tylko Amazon i Allegro, czyli o tym jak spełnić rosnące oczekiwania konsumentów własną platformą marketplace.

15:20 - 17:00 

Dostosowanie się do strategii ekspansji sieci handlowych i przyszłej sytuacji rynkowej

" Zwycięzcami zostaną ci, którzy są w stanie elastycznie reagować na lokalne oczekiwania konsumentów "

Innowacyjny e-commerce - wstrząs na rynku spożywczym

15:20 - 16:00

Panel Dyskusyjny: Innowacyjny e-commerce - wstrząs na rynku

MODERATOR:
Przemysław Dwojak Senior Director Client Services GfK Polonia
PANELIŚCI:

Jacek Palec CEO frisco.pl
Adam Kołodziejczyk CEO Super-Pharm

Agnieszka Mosurek-Zava Regional Manager CEE, CEO Douglas Polska
Adam Nitecki General Manager Consumer Products Division L`Oreal

15:40 - 17:10

Zarządzanie ostatnią milą / Problem ostatniej mili

 " Poszukiwanie możliwości rozwoju nowych nawyków zakupowych, w tym q-commerce "

Inwestowanie w rozwiązania w zakresie dostaw na ostatniej mili w celu poprawy szybkości i elastyczności dostaw

15:40 - 16:30

Panel Dyskusyjny: Inwestowanie w rozwiązania w zakresie dostaw ostatniej mili w celu poprawy szybkości i elastyczności dostaw

• Skracanie ostatniej mili poprzez uruchamianie dark stores, micro magazynów i miejskich centrów fulfillment
• Rozwiązywanie problemów operacyjnych poprzez wykorzystanie narzędzi cyfrowych, automatyzacji, uczenia maszynowego (machine learning) i Internetu rzeczy (IoT)
  

MODERATOR:
Zbigniew Gawęda Senior Sales and Business Development Manager DSV
PANELIŚCI:
Sebastian Kaczmarski Deputy Customer Fulfilment Manager PL Ikea
Mateusz Rokita Last Mile Logistic Director Empik
Adam Tomczak Last Mile Delivery Senior Manager Allegro
Paweł Laska Head of Service Providers Managment Zalando

Mateusz Gierka Leasing Director 7R

Dostawy na ostatniej mili: rozwiązania własne czy outsourcing. Wady i zalety obu rozwiązań

16:30 - 17:10

Panel Dyskusyjny: Dostawy na ostatniej mili: rozwiązania własne czy outsourcing. Wady i zalety obu rozwiązań

• Współpraca z firmami technologicznymi i dostawcami inteligentnych rozwiązań
• Inwestowanie w narzędzia do śledzenia dostaw na ostatniej mili w celu inteligentnego zarządzania 3PL i zwiększenia kontroli nad operacjami
  

MODERATOR:
Teodor Kula Chief Business Development Officer Done Deliveries
PANELIŚCI:
Wojciech Zaręba Dyrektor Centrum Dystrybucji Neonet
Jacek Freund Dyrektor Zarządzający Piast Cargo

Marcin Będlin Menadżer Logistyki Carlsberg
Michał Samborski Head of Development Panattoni Europe

17:10 - 18:00

 Wykorzystanie nowoczesnej technologii w  sprzedaży zorientowanej na klienta i społeczność

17:10 - 18:00

Panel Dyskusyjny: Wykorzystanie nowych technologii na drodze zakupowej klienta

• Spojrzenie na cyfrowe doświadczenia klientów w drodze do klienta przyszłości
• Wykorzystanie Big Data, sztucznej inteligencji i narzędzi cyfrowych, aby lepiej zrozumieć, czego chcą konsumenci, a nawet przewidzieć, czego klient może potrzebować, zanim jeszcze się zorientuje
• Jak uchwycić moment, gdy klient jest w potrzebie i jak mu pomóc?

MODERATOR:
Jakub Gierszyński eCommerce Director Sephora
PANELIŚCI:
Anna Heimberger Head of Marketing Communication Inpost
Łucja Gdala eCommerce Director Duka
Arkadiusz Seidler CEO Audioteka
Ewa Gugałka Director of Partnerships EMEA, Loyalty Platforms & Solutions Mastercard
Patrycja Herbowska-Tytro Head of Analytics Practice Kantar

18:00 - 22:00

Gala Wieczorna

18:00 - 19:00

Spotkania biznesowe i networking przy drinkach i kolacji

19:00 - 20:00

Ceremonia wręczenia nagród

20:00 - 22:00

Spotkania biznesowe i networking przy drinkach

Czwartek, 7 kwietnia 2022

Proszę również zwrócić uwagę na II dzień Digital Innovation Stage. 

Znajduje się tam wiele tematów interesujących dla profesjonalistów zajmujących się e-commerce.