07:30 - 9:00

Rejestracja i poranna kawa

09:00 - 09:10

Otwarcie konferencji

Casper Haring CEO ECU 

09:10 - 10:40

Poprawa doświadczeń zakupowych klientów w sklepie stacjonarnym przy użyciu technologii

09:10 - 09:40

Lokalne sklepy znowu w grze

Pedro Martinho Członek Zarządu Eurocash, Frisco

09:40 - 10:00

Franczyza 2.0. Strategie skalowania sieci franczyzowych. Jak budować przedsiębiorcze sieci, które mają zdolność zyskownego wzrostu?
Monika Ferreira Founding Partner, Strategic Advisor I'GS In Good Strategy

10:00 - 10:20

How to use data and boost your processes?

Tatiana SuprunHead of Operations SAULE Technologies

Marek Strojkowski Regional Sales & Business Development Director CEE DXC Technology

10:20 - 10:40

Raport gazetki promocyjne 2023 by Blix & Kantar. Jak dotrzeć do nowych klientów? Praktyczne wskazówki budowania zasięgu e-gazetek promocyjnych

• Miejsce gazetek promocyjnych i aplikacji Multi-Retail w ścieżce zakupowej klienta.
• Nawyki i preferencje shopperów korzystających z e-gazetek. Co sprawia, że gazetka promocyjna jest atrakcyjna.
• "Share of voice gazetek sieci handlowych"

Krzysztof Łuczak Head of Retail BLIX
Karol Kamiński Web Services Director BLIX

10:40 - 11:10

Przerwa kawowa

11:10 - 13:00

11:10 - 11:50

Przekształcanie strategicznych spostrzeżeń dotyczących danych w zmianę ukierunkowaną na klienta

• Określenie, co „cyfrowo” znaczy dla Customer Journey
• Priorytetyzacja najważniejszych okazji zakupowych (promocji i poszukiwanych produktów) poprzez powiązanie opinii klientów z danymi behawioralnymi, informacjami o profilu klienta i wskaźnikami operacyjnymi
• Mierzenie wpływu działań CX na wyniki firmy

Moderator:

Sebastian Dydek Digital Transformation Expert Interim Manager
Paneliści:

Wojciech Jasiak e-Commerce & Customer Digital Manager PepsiCo Polska
Piotr Frankowski Head of Customer AdvisorySAS Institute
Łukasz Kuczkowski Head of Digital Commerce Strategy Unilever
Cezary Kosiński CEO Pricely

Wiktor WojciechowskiSenior Data Scientist StatXplorer

11:50 - 12:10

 Przyszłość danych klientów: jak ich używać do personalizacji zakupów?

Jakub Górnik Director Deloitte Digital

12:10 - 12:40

Przyszłość danych klientów: jak ich używać do personalizacji zakupów?

Moderator:

Dawid Szymula Field Sales Representative Google Cloud
Paneliści:
Natalia Załęcka Ekspert ds. Personalizacji
Justyna Chodorowska Manager ds. programu lojalnościowego Super-Pharm

Jakub Górnik Director Deloitte Digital

12:40 - 13:00

Ludzki retailer + AI. Jak sztuczna inteligencja może odpowiedzieć na niesztuczne wyzwania retail marketingu

Robert Wójcik Creative Innovation Strategist | AI Advisor Ekspert Niezależny

 13:00 - 14:00

Lunch

14:00 - 16:00

14:00 - 14:40

Połączenie świata fizycznego i cyfrowego w celu stworzenia jednolitego, wspólnego doświadczenia zakupowego

• Znalezienie dzięki danym i technologii sposobów na zainspirowanie klientów i umożliwienie im czerpania radości z odkrywania możiwości zakupowych
• Zachęcanie klientów do interakcji z angażującymi doświadczeniami handlowymi, bezproblemowe przechodzenie między środowiskami wirtualnymi i fizycznymi, wspierające podejście omnichannel
• Wdrażanie nowych technologii i innowacyjnych taktyk tak, aby klienci wracali

Moderator:

Michał Szklarski Architecture & DevOps Senior Manager Jeronimo Martins Polska S.A.
Paneliści:

Sebastian Sitkowski Deputy Marketing Director Sklepy Komfort
Bartosz Brusiło Home Care Consumer and Market Insights Lead in Eastern Europe and DACH Unilever
Anna Rydzewska Dyrektor ds. e-Commerce i Marketingu Pacjenckiego Neuca S.A
Szymon Jóźwiak Digital & E-commerce ManagerCanpol

Jarosław Moc Dyrektor Data i Klient Auchan Polska
Dariusz Balcer Customer Development Team Leader Colgate - Palmolive

14:40 - 15:10

Jak przeprowadzić transformację cyfrową bez uszczerbku na zdrowiu? Zdrowa współpraca z partnerem IT na przykładzie Gemini Polska

Piotr Wrzalik Head of Market Strategy Unity Group
Partyk Dolewa Chief Technology & Business Transformation OfficerGemini Polska

15:10 - 15:40

Faster, better, cheaper – how digitizing your packaging graphic chain will boost productivity & speed to market
Richard Erbler Managing PartnerRoots

15:40 - 16:00

Operacje bezpieczeństwa w kontekście biznesowym i w obliczu nowych wyzwań technologicznych

Andrzej Gab Dyrektor w zespole cyberbezpieczeństwa w EY Polska Menedżer operacyjny w Neurodiversity Center of Excellence (NCoE)

16:00 - 16:30

Przerwa kawowa

16:30 - 18:00

16:30 - 16:50

Metaverse as a new tool to build customer engagement.

Sylwia Machnik - Kochan AVP Sales EMEAHTC POLAND

16:50 - 17:10

Creators Economy & Social Commerce – siła rekomendacji twórców w budowaniu sprzedaży

• Case study – sukces produktu motoryzacyjnego TEC 2000
• 4 Hot trendy w social commerce
• Wideo rekomendacje – od budowy zaufania do marki do generowania sprzedaży online

Łucja Gdala VP/Director Marketing Cloud Centraals Europe SA

Sławomir Goleniak Marketing Director TEC 2000

17:10 - 17:30

Rewolucja AI się zaczęła: Przykłady narzędzi, takich jak Chat GPT, Midjourneuy, i ich wpływ na życie zawodowe i prywatne

• Pochodzenie fali nowych technologii AI, takich jak ChatGPT i MidJourney
• Przegląd narzędzi biznesowych opartych na innowacyjnych modelach
• Praktyczne wskazówki dotyczące efektywnego korzystania z ChatGPT
• Przyszłość: czego możemy się spodziewać w najbliższych latach

Sebastian Starzyński CEO TAKETASK

17:30 - 18:00

Digitalizacja przestrzeni handlowej z wykorzystaniem nowych technologii

Moderator:
Maciej Czapiewski Director of New Technologies MAGO S.A.
Paneliści:
Łukasz Olszewski Dyrektor Działu Wsparcia Operacyjnego i Rozwoju STOKROTKA
Damian Dziembek Chief IT Officer PSS Społem
Michał Szklarski Architecture & DevOps Senior Manager Jeronimo Martins Polska S.A.
Witold Rydzewski Chief Technology Officer ATS
Damian Harateh Head of Qanuk & Partnerships Manager Snowdog

 18:00 - 19:00

Kolacja

19:00 - 20:00

Gala Wieczorna i ceremonia wręczenia nagrody Retailer of the Year

20:00 - 0:00

After Party, Muzyka na żywo, Networking i Drinki

MAIN COMMERCIAL STAGE

SUPPLY CHAIN STAGE

ECOMMERCE STAGE