Martech 

Dzień 1, 14 kwietnia

Aktywacja, Retail Media i Lojalność nowej generacji 



Stage Hosts

Łukasz Moszyński Head of Brand Sales BLIX
Julia Zagórowska Head of Retail BLIX

09:00 - 10:40

Blok 1: Wszystko w czasie rzeczywistym: personalizacja i aktywacja ścieżek klientów

09:00 - 09:30

PANEL

Personalizacja rozwija się z roku na rok, ale klienci nadal jej nie czują w czasie rzeczywistym.

  • Przyglądając się temu, jak momenty kontaktu w aplikacji, sklepie i online mogą być wreszcie zauważalne dla klientów.
  • Odsłanianie miejsca, w których ambicje personalizacji rozbijają się o wolne decyzje systemów, rozproszone sygnały i nawyki kampanijne.
  • Łączenie sygnału klienta, kontekstu operacyjnego i logiki decyzji w jedną całość, co pozwala przejść od opóźnionych reakcji do momentów, które faktycznie mają znaczenie.

Moderator:
Paulina Kiedrowicz Digital Solutions Director Salesforce SALESFORCE
Panelista:

Ewa Doligalska Total Connections Planning & Media Manager PEPSICO
Anna Rydzewska Head of marketing MULTIKINO
Artur Fijałkowski Brand Manager SERENADA

09:30 - 09:50


 Aktywacja w czasie rzeczywistym wymaga szybkich sygnałów, a wiele ścieżek nadal działa w tempie kampanii.

  • Mapując, jak sygnały w czasie rzeczywistym, dopasowanie tożsamości i szybkie decyzje mogą kształtować momenty kontaktu w aplikacji, sklepie i online.
  • Ujawnianie miejsca, w których opóźnienia, rozłączone systemy i nawyki kampanijne spowalniają aktywację.
  • Łączenie sygnałów zachowań, kontekstu momentu i ścieżki decyzji w spójną sekwencję, która przyspiesza i wzmacnia znaczenie aktywacji.

09:50 - 10:10


Co widzi AI, a czego nie dopatrzą się ludzie? Realne zastosowanie agentów AI w marketingu retail

  • Czy można przeanalizować setki tysięcy kreacji konkurencji w mgnieniu oka? Przedstawimy Spotter AI – rozwiązanie, które redefiniuje monitoring rynku.
  • Dowiedz się, jak agenci AI automatyzują żmudną pracę analityczną, wyciągając strategiczne wnioski tam, gdzie ludzka percepcja napotyka bariery.
  • Pokażemy Ci, jak zyskać realną przewagę rynkową i podejmować trafne decyzje w czasie rzeczywistym, bez angażowania armii specjalistów.

Anna Rączy BI & Technology Senior Manager WPP MEDIA
Maciej Kawka Vice President Data Strategy CEE WPP MEDIA

10:10 - 10:40

Aktywacja w czasie rzeczywistym zaczyna mieć znaczenie dopiero w momencie wyboru.

  • Badanie, w jaki sposób aktywacja staje się widoczna dopiero wtedy, gdy punkty styku w aplikacji, internecie i handlu przekładają sygnały na momenty, które klienci faktycznie zauważają, gdy są gotowi do zakupu.
  • Ujawnianie miejsc, w których fragmentacja kanałów, realia handlowe i luki w realizacji uniemożliwiają personalizacji przejście od logiki wewnętrznej do widocznego doświadczenia klienta.
  • Łączenie czasu sygnału, kontekstu handlowego i odpowiedzialności za aktywację w jednym procesie, aby ambicje w czasie rzeczywistym stały się namacalne w momencie wyboru.

Moderator:
Paulina Kiedrowicz Digital Solutions Director Salesforce SALESFORCE
Panelista:
Katarzyna Jagielska E-commerce Manager HENKEL
Joanna Biernacka Customer Growth Director CASTORAMA
Iwona Pietrzykowska Director of Growth LEROY MERLIN

10.40 - 11:00

Przerwa kawowa

11:00 - 11:40

PANEL


 Dane lojalnościowe rosną, a aktywacja w sklepie nadal zostaje w tyle.

  • Nawigując po tym, jak aplikacja, POS i sygnały ze sklepu mogą współdziałać, by tworzyć zauważalne momenty w czasie rzeczywistym.
  • Ujawnianie miejsca, w których odseparowane zespoły, wolne procesy i realia sklepu blokują wyniesienie aktywacji poza kanały cyfrowe.
  • Łączenie sygnału, kontekstu operacyjnego i odpowiedzialności zespołów w jedno działanie, które naturalnie przedłuża aktywację na przestrzeń sklepu.

Panelista:

Marcin Poniatowski Członek Zarządu, Dyrektor ds. Marketingu LEWIATAN HOLDING S.A.
Bartosz Woźniak Channel Head Modern Trade & Dcommerce MARS WRIGLEY
Anita Sambor Global CRM Lead AVON COSMETICS
Piotr Szałaśny Head of e-commerce MARTES SPORT

11:40 - 12:00

Od zasięgu do sprzedaży: performance w off-site retail media

  • Off-Site Retail Media rośnie szybciej, niż wskazywałaby na to jego efektywność sprzedażowa
  • Search, Social i CTV nie są naturalnym środowiskiem do budowania performance’u
  • Kontekst i intencja zakupowa są ważniejsze niż zasięg, tam gdzie liczy się sprzedaż

Bartosz Bielecki Chief Commercial Officer COMMERCE MEDIA TECH

12:00 - 12:30

Podążaj za mną, jeśli potrafisz – jak zbudować ekosystem reklamy cyfrowej przyszłości, by każda wydana złotówka trafiała w punkt?

  • Dochodzenie w sprawie zaginionych budżetów: Wyruszymy w detektywistyczną podróż tropem przepalonych w digitalu złotówek. Zdiagnozujemy, co dokładnie blokuje Cię przed maksymalnie efektywnym inwestowaniem środków w sieci.
  • Łączenie poszlak w kampaniach full-funnel: Pokażę, jak w praktyce wygląda zintegrowany ekosystem Retail Media, pozwalający śledzić użytkownika od pierwszego styku z marką aż po finalną transakcję, oraz co to oznacza dla portfela Twojej marki.
  • Zamknięcie akt sprawy, czyli Closed-loop attribution: Rozwiążemy zagadkę idealnej optymalizacji. Zobaczysz, jak zamknięta pętla atrybucji udowadnia twardy zwrot z inwestycji (ROI) na każdym etapie ścieżki zakupowej klienta.

Maciej Bazyl Director, MarAdTech Brands & Retail Media Allegro


12:30 - 13:00

Budżety na retail media rosną, a luki pomiarowe i fragmentacja danych nadal osłabiają historię wartości.

  • Pokazanie, jak detaliści i producenci FMCG postrzegają retail media w momencie, gdy inwestycje na nie rosną rosną szybciej niż jasność co do rzeczywistej wartości.
  • Wskazanie miejsc, w których niespójne przepływy danych, ograniczony dostęp do wglądu i raportowanie danych dla poszczególnych kanałów utrudniają zaufanie do wyników.
  • Połączenie danych First-Party, wspólnych zasad pomiaru i celów komercyjnych w jeden obraz, który zmienia retail media w źródło wartości zamiast raportowych sporów.

Moderator:
Karolina Krawczyk Marketing Director Eastern Europe PANDORA
Panelista:

Agnieszka Bujnowska Business Development & Sales Manager Retail Media Poland DOUGLAS
Joanna Orzechowska Head of Marketng & Media I Personal Care Business Unit UNILEVER
Katarzyna Chełchowska Strategic Digital Lead KOMPANIA PIWOWARSKA
Michał Zajdel Senior Value Proposition Manager ALLEGRO

13:00 - 14:00

Przerwa obiadowa

14:00 - 14:40

Sprawność retail media zależy od interpretacji i od spójności, a fragmentaryczne dane i niespójne pomiary utrudniają podejmowanie pewnych działań.

  • Badanie, jak różne zespoły interpretują te same dane dotyczące retail media na różne sposoby, co prowadzi do rozbieżności w decyzjach, priorytetach i oczekiwaniach dotyczących wydajności.
  • Wskazywanie różnic w dostępie do analiz, logice pomiarów i standardach raportowania w różnych organizacjach, co spowalnia podejmowanie decyzji i zmniejsza pewność co do podejmowanych działań.
  • Ustrukturyzowanie sposobu, w jaki dane, pomiary i odpowiedzialność za decyzje muszą być ze sobą powiązane, aby wydajność w retail media mogła być zarządzana z większą spójnością i jaśniejszą odpowiedzialnością.

Moderator:
Robert Biegaj Country Manager SHOPFULLY POLAND SP. Z O.O.
Panelista:
Katarzyna Karolak Marketing Director ORKLA CARE
Anna Bieńkowska Media Team Manager ŻABKA
Agnieszka Kuczyńska-Pietrzyk Customer Acquisition Manager Marketing & Sustainability NETTO

Damian Kurzywilk CMO. Head of Marketing & E-Commerce. Top Management Team INTENSON

14:40 - 15:20

Budżety i dane lojalnościowe rosną, ale organizacje wciąż mają problem z ustaleniem, do czego właściwie służy lojalność

  • Wyjaśnienie, jak lojalność może tworzyć wartość dla klienta i biznesu — wyjście poza punkty, rabaty i prostą mechanikę.
  • Wskazanie miejsc, w których rozbieżne cele, niejasna własność i odmienne interpretacje „lojalności” osłabiają zarówno strategię, jak i jej wykonanie.
  • Ujęcie celu, wartości dla klienta i ról organizacyjnych w jednym, wspólnym obrazie, dzięki czemu lojalność rozwija się jako znaczący ekosystem, a nie jako koszt promocji

Moderator:
Karolina Krawczyk Marketing Director Eastern Europe PANDORA
Panelista:
Agnieszka Radawiec Chief Marketing and Digital Officer OBI POLSKA
Iwona Towalska Head of Customer and Strategy Planning Personal Care UNILEVER
Mateusz Stasiak Head of E-Commerce, Marketing and VM GIACOMO CONTI, SUNSET SUITS

Piotr Lempkowski Enterprise Retail Lead Retail & CPG SALESFORCE

15:20 - 15:40

Under construction

15:40 - 16:20

PANEL

Retail media rozwija się szybko, a zaufanie klientów staje się kruche, gdy trafność i doświadczenie przestają iść w parze.

  • Wyjaśnienie, jak równoważyć rozwój retail media z oczekiwaniami klientów, aby ekspansja wzmacniała doświadczenie zamiast je przeciążać
  • Wskazanie miejsc, w których agresywne formaty, niejasne zasady częstotliwości i rozdrobnienie kanałów nadwyrężają cierpliwość klientów.
  • Połączenie formatów opartych na wartości, wglądu w odbiorców i kontekstu ścieżki w podejście, które pozwala rozwijać retail media bez erozji zaufania.

Moderator:

Mateusz Dąbrowski Business Development Director GRUPA BLIX
Panelista:

Karina Ananicz Senior Marketing & Retail Media Manager JERONIMO-MARTINS
Paweł Piech Starszy Specjalista ds. Marketingu i PR SUEMPOL

Kamila Trzeciak Loyalty Manager AMIC POLSKA

Łukasz Sztuczyński Brand & Display Solutions Senior Manager ALLEGRO












Powrót do głównej Agendy