In-Store Retail Media, AI & Tech Stage

Dzień 1, 14 kwietnia



Stage Host

Rafał Janek Client Advisor, IN-PULSE
Kinga Barczewska-Pflanz Head of Technology & Data IN-PULSE

09:00 - 10:40

BLOK 1  -  Retail Media i cyfrowa witryna sklepowa

09:00 - 09:20


Treści, które naprawdę działają: ekrany zdolne utrzymać uwagę w tempie sklepu

  • Treści przyciągają uwagę wtedy, gdy odpowiadają rzeczywistemu sposobowi poruszania się klientów  -  szybkiemu, zadaniowemu i często równoległemu  -  opierając się na prostych wizualnie i pierwszych kadrach, które przekazują sens w kilka sekund.
  • Większość treści zawodzi, ponieważ zakłada zbyt dużo czasu i uwagi: długie pętle, małe fonty, kreacje tworzone pod galerie, wyświetlane w małych sklepach, oraz ekrany konkurujące z promocjami, światłem i tempem codziennego ruchu.
  • Wystąpienie przedstawia praktyczne zasady tworzenia treści odpornych na realne warunki  -  krótsze sekwencje, mocniejsze otwarcia, czystszą hierarchię wizualną i komunikaty dostosowane do misji oraz tempa każdego formatu, od dyskontów po galerie.

Agnieszka Górnicka Prezes Zarządu INQUIRY

09:20 - 10:00

PANEL

Cyfrowy storefront pod presją realiów sklepu: gdzie ambicje retail media tracą stabilność

  • Retail media obiecują nowe przychody, precyzyjniejsze kierowanie komunikatów i większą dynamikę przekazu, ale klienci wciąż poruszają się szybko, oczekują jasności i oceniają przestrzeń w kilka sekund  -  niezależnie od liczby ekranów.
  • W praktyce ambicje zderzają się z ograniczeniami sklepu: wąskimi alejkami, natłokiem promocji, zróżnicowaną siecią formatów, niestabilną łącznością i zespołami, które nie są w stanie obsługiwać ciągłych zmian treści.
  • Dyskusja zestawia to, co cyfrowe storefronty realnie dostarczają dzisiaj, z tym, co musi się zmienić  -  od prostszej logiki treści po bardziej realistyczne zasady wdrażania  -  aby ekrany wspierały klientów i były obsługiwalne dla sklepów.

Moderator:
Cezary Giza CEO DIGIMART
Panelista:
Filip Gaworski Retail Media Sales Manager GRUPA EUROCASH
Michał Zych Doradca Zarządu MARKETVITA
Piotr Ferenc Head of IT Department LEWIATAN

10:00 - 10:20


Dlaczego retail media to nie tylko reklama w sklepie i jak wykorzystać pełny potencjał retail mediów

  • Lekcje z budowy pierwszej w pełni omnichannelowej sieci retail media w Polsce
  • Wyniki badania Proxi.cloud i Żabka Ads
  • Case studies kampanii retail media omnichannel

Mateusz Chołuj CEO PROXI.CLOUD
Magdalena Wójcik Żabka Ads Growth Manager ŻABKA
Tomasz Sachanowicz Data Commercialization Manager ŻABKA

10:20 - 10:40

Retail Media nowej generacji: pomiar efektywności, monetyzacja i realne działania w sklepach

  • W miarę jak Retail Media dojrzewa jako kanał, polem walki staje się lepsze wykorzystanie danych własnych (1P Data), realne działania w punktach sprzedaży i realne, mierzalne wyniki.
  • Ta sesja pokaże, jak połączyć dane, technologię i touchpointy na poziomie sklepu, aby zwiększać efektywność i maksymalizować wartość zarówno dla retailerów, jak i reklamodawców.
  • Na podstawie sprawdzonych case'ów zaprezentujemy, jak wiodące sieci handlowe przekształcają ruch klientów i dane zakupowe w wysokomarżowe, dodatkowe strumienie przychodów.

Nir Manor CEO EMEA TRANSFORMATIONAL RETAIL GROUP

10:40 - 11:00

Przerwa kawowa

11:00 - 13:00

BLOK 2  -  Operacje sklepowe wspomagane AI i  CV (computer vision)

11:00 - 11:40

PANEL

W chwili, gdy AI trafia na rzeczywistość sklepu i musi udowodnić prawdziwą wartość operacyjną

  • AI i computer vision obiecują szybsze decyzje, mniej błędów i większą kontrolę, lecz zespoły sklepowe oceniają te narzędzia wyłącznie po tym, czy faktycznie ułatwiają im intensywny dzień pracy.
  • Większość pilotaży załamuje się w momencie zderzenia technologii z realiami: zatłoczonymi alejkami, „burzami” promocyjnymi, paletami ograniczającymi przejścia, nierównym oświetleniem, nadmiarem komunikatów i brakiem czasu na obsługę kolejnego systemu.
  • Dyskusja zestawia doświadczenia detalistów, liderów sklepów i partnerów technologicznych, pokazując, co naprawdę sprawia, że AI pomaga  -  od ograniczenia chaosu zadaniowego po większą odporność na trudne warunki sklepu  -  oraz co musi się zmienić, aby automatyzacja odciążała ludzi zamiast dokładać im pracy.

Moderator:

Dariusz Gregorczyk Strategy & Transformation Executive
Panelista:

Krzysztof Liszyński Head of Digital B2B Products ZABKA POLSKA

Piotr Abramowicz Enterprise Account Manager HEWLETT PACKARD ENTERPRISE
Patrycja Herbowska-Tytro Sales & Growth Partner IN-PULSE

Radosław Stasiak CIO MORELE.NET

11:40 - 12:10

Wszystkie drogi prowadzą do... klienta. Jak Castorama i Exorigo-Upos zunifikowały rozproszony świat zamówień DIY

  • Spójny Ekosystem Zakupowy - unifikacja zamówień online, asystowanych oraz kas (tradycyjnych i SCO) w jeden płynny proces
  • Projekt „Kuchnie” i Nowy CX - nowoczesna architektura IT dedykowana najbardziej wymagającym kategoriom produktów i potrzebom klienta.
  • Logistyka i Fiskalizacja 4.0 - automatyzacja dokumentacji oraz realizacja koszyka „mix & match” (sklep/magazyn) na masową skalę.

Marcin Zimnicki Retail Technology Hub Director, Board Member EXORIGO-UPOS S.A.
Michał Zych Chief Product and Technology Officer CASTORAMA POLAND

12:10 -12:30

Data products wraz z AI – czyli jak zbudować analitykę i mieć zaufanie do danych?

  • Tworzenie analiz i raportów przez biznes – gotowe zestawy danych
  • Zastosowanie dowolnych agentów AI do analityki danych
  • Zwiększenie zaufania do danych poprzez monitorowanie jakości danych

Rafał Sulikowski BI Account Manager HOGART BUSINESS INTELLIGENCE
Sławomir Podymniak Senior Sales Manager HOGART BUSINESS INTELLIGENCE SP. Z O.O.

12:30 - 13:00

Cloud-Native store: AI, Dane, Chmura jako fundament nowoczesnego retail

  • Sklep jako platforma danych, która umożliwia personalizację i lepsze decyzje w czasie rzeczywistym
  • Chmura jako warunek skalowania AI – od pilotaży do wdrożeń w całej sieci (np. silniki rekomendacji i modele predykcyjne)
  • Jak AI przekłada się na wyniki biznesowe: lepsze rekomendacje, trafniejsze prognozy i wyższą sprzedaż

Klaudia Czarnecka-Kowcun Dyrektorka Cloud Technology EY

12:50 - 14:00

Przerwa obiadowa

14:00 - 14:40

PANEL

Aby operacje w sklepie naprawdę działały, AI musi odciążać sklepy zamiast generować dodatkowe obciążenia

  • AI staje się wartościowe dopiero wtedy, gdy zmniejsza nakład pracy, porządkuje priorytety i daje zespołom większą kontrolę nad szybko zmieniającą się sytuacją na sali sprzedaży  -  wspierając tempo sklepu zamiast je komplikować.
  • Ten system rozpada się, gdy dokładność CV spada, alerty się kumulują, zadania nie pasują do realiów formatu lub infrastruktura nie nadąża  -  zmuszając ludzi do ignorowania sygnałów, ręcznych obejść lub gaszenia wyjątków w najbardziej newralgicznych momentach.
  • Dyskusja prezentuje elementy, które detaliści, partnerzy technologiczni i liderzy sklepów uznają za kluczowe dla działania AI na dużą skalę: mniej, lecz silniejszych zadań, kontrole hybrydowe, wiarygodne sygnały i zasady respektujące rytm sklepu  -  tak aby automatyzacja była realnym wsparciem, a nie dodatkową presją.

Moderator:
Sebastian Starzyński CEO TAKETASK
Panelista:

Tomasz Tybor Head of Intelligent Automation BETACOM

Dejan Karganović IT Retail Manager LOREAL
Jacek Klimek Country Manager BRIPOX
Jarosław Cichosz CTO Head of Digital & IT DA GRASSO
Szymon Sadowski Human Experience Manager ŻABKA NANO

14:40 - 15:10

Black Friday dla hakerów: boty w koszyku, chaos na zapleczu

  • Retail w szczycie sezonu jako cel wysokiej wartości – specyfika branży (wysoki wolumen transakcji, rozproszony ekosystem i duża powierzchnia ataku w łańcuchu wartości).
  • Automatyzacja ataków na e commerce i promocje – boty, nadużycia logiki biznesowej oraz ataki na API jako źródło strat finansowych i pogorszenia doświadczenia klienta.
  • Przejęcia kont oraz zaawansowana socjotechnika (w tym deepfake) – jak atakujący wykorzystują phishing i impersonację pracowników/dostawców do eskalacji dostępu i oszustw operacyjnych.
  • GenAI po stronie atakujących: dark web i złośliwe modele LLM – wpływ narzędzi na skalę, szybkość i personalizację ataków na retail.
  • Od „chaosu na zapleczu” do odporności – ransomware i zakłócenia operacji oraz priorytety obrony obejmujące m.in. bezpieczeństwo tożsamości, SDLC i ryzyka LLM.

Jakub Teska EY Polska Cyber Security Partner EY POLSKA

15:10 - 15:40


Operacje Sklepów Napędzane AI: od Computer Vision po Roboty Automatyzujące Zadania w Handlu Detalicznym

  • Jeszcze do niedawna technologia wykorzystywana w sklepach skupiała się głównie na ich obserwacji – monitorowaniu półek, kontroli zgodności czy zbieraniu danych.
  • Jednak nowa fala sztucznej inteligencji przeniesie nas z etapu obserwacji do działania i umożliwi robotom wykonywanie realnych zadań operacyjnych, takich jak kompletowanie zamówień online, uzupełnianie towarów na półkach czy obsługa logistyki wewnętrznej.
  • Równocześnie Computer Vision i inteligentne czujniki napędzane AI przyspieszą proces zakupowy przy kasie, zwiększą skuteczność w zapobieganiu stratom, zoptymalizują wykorzystanie sprzętu (np. systemów chłodniczych czy HVAC)

Nir Manor CEO EMEA TRANSFORMATIONAL RETAIL GROUP

15:40 - 16:00

Świat, w którym AI zaczyna działać w naszym imieniu, a coraz częściej zamiast nas.

  • Asystenci osobiści AI będą nie tylko pomagać nam wybierać, ale sprawią też, że zakupy będą odbywać się tle, tak naturalnie jak „ciepła woda w kranie.
  • Marketing i logistyka będą musiały dostosować się do współpracy z agentami AI, którzy staną się nowym pośrednikiem między klientem a rynkiem.
  • AI i robotyzacja będą stopniowo wchodzić do produkcji dóbr i usług, wpływając na strukturę kosztów, wydajność i znaczenie pracy ludzkiej.

Sebastian Starzyński CEO TAKETASK












Powrót do głównej Agendy