eRetail Strategies & Data management Stage

Dzień 1, 14 kwietnia



Stage Host

Ewa Rybołowicz Dyrektorka ds. Analiz Rynkowych COMP CENTRUM INNOWACJI RETAIL

09:00 -10:40

Blok 1 — Modele wzrostu, marketplace’y i kontrola kanałów

09:00 - 09:30

PANEL

Kiedy wzrost eCommerce staje się koniecznością: dlaczego pozostanie w miejscu nie jest już opcją

  • Analiza, dlaczego tempo wzrostu eCommerce na rynkach lokalnych spowalnia, podczas gdy oczekiwania wzrostowe wobec biznesu nadal rosną w większości kategorii.
  • Omówienie, w jaki sposób kurcząca się przestrzeń wzrostu zmusza liderów do podejmowania trudnych decyzji dotyczących skali, kanałów oraz kontroli nad rozwojem.
  • Integracja presji wzrostowej, ograniczeń rynkowych i kwestii własności strategicznej, tak by ekspansja była decyzją świadomą, a nie reakcją na bieżące napięcia.

Moderator:

Jarosław Chwastowicz Customer Experience Director LYRECO

Panelista:

Katarzyna Wronka E-commerce Channel Development Manager E.WEDEL
Andżelika Sokół Kierownik Działu Sprzedaży e-Commerce MEDICOVER POLAND

Marta Lipska E-Commerce Channel Manager NESTLE POLSKA S.A.

Zuzanna Dębowska Chief Commercial Officer LITE E-COMMERCE (ŻABKA GROUP)

09:30 - 09:50

Dlaczego w promocjach znika 4-7% marży - i dlaczego większość firm tego nie widzi?

  • Dlaczego promocje – mimo że odpowiadają za znaczną część sprzedaży w retail - pozostają jednym z najmniej precyzyjnie zarządzanych elementów wyniku finansowego i często generują ukryty koszt w EBITDA.
  • Co naprawdę stoi za utratą kilku punktów marży w promocjach: nie błędy zespołów, lecz sposób podejmowania decyzji w warunkach niepewności, który prowadzi do budowania kosztownego „bufora bezpieczeństwa.
  • Dlaczego koszt ten przez lata pozostawał trudny do uchwycenia i ​ jak dzisiejsze narzędzia pozwalają zobaczyć rzeczywisty wpływ decyzji promocyjnych na sprzedaż i marżę przed podjęciem decyzji.

Ernest Wojciulewicz CEO BRAND ORIENTED

09:50–10:10

Kształtujemy przyszłość w Retail Media

  • Jak zamienić drukowane gazetki promocyjne w zysk: w jaki sposób SP2D wspiera rozwój Retail Media
  • Jak Polacy planują zakupy
  • Główne paradoksy Retail Media

Robert Biegaj Country Manager SHOPFULLY POLAND SP. Z O.O.

 10:10–10:40

PANEL

Od ambicji do ryzyka: jak liderzy eCommerce w CEE decydują o wyjściu poza rynek krajowy

  • Analiza, w jaki sposób decyzje wzrostowe w Europie Środkowo-Wschodniej są kształtowane przez mniejsze rynki krajowe oraz wcześniejsze nasycenie popytu.
  • Omówienie, jak zależność od platform, zasięg logistyczny oraz dyscyplina kapitałowa wpływają na realność poszczególnych ścieżek ekspansji.
  • Zestawienie ambicji strategicznych z ograniczeniami regionalnymi i gotowością operacyjną, dzięki czemu możliwe staje się rozróżnienie między ekspansją wzmacniającą pozycję a taką, która zwiększa ekspozycję na ryzyko.

Moderator:

Ewa Rybołowicz Dyrektorka ds. Analiz Rynkowych COMP CENTRUM INNOWACJI RETAIL

Panelista:

Ariel Nosal E-commerce Director 8A

Faustyna Filipowicz eCommerce Marketing Supervisor CER 3M
Tomasz Hankiewicz E-Commerce Project Manager ADAMED PHARMA
Ewa Weinar Corporate Counsel NATURA

10:40 - 11:00

Przerwa kawowa

 11:00–13:00

Blok 2 — Ekonomika eCommerce: rentowność, marża I koszt obsługi

11:00 - 11:40

PANEL

 Gdy szybki wzrost ukrywa słabość marży: ekonomiczna rzeczywistość eCommerce na rynkach wrażliwych cenowo

  • Analiza, dlaczego wzrost wolumenów w eCommerce na rynkach o wysokiej wrażliwości cenowej znacznie szybciej osłabia rentowność, niż wynikałoby to z dynamiki przychodów.
  • Omówienie, w jaki sposób intensywność promocji, opłaty platformowe oraz oczekiwania dotyczące dostawy systematycznie limitują marże tam, gdzie moc ceny jest ograniczona.
  • Powiązanie celów wzrostowych z presją kosztową i dyscypliną kapitałową, tak by pojęcie skali było oceniane przez pryzmat realnego wkładu w wynik, a nie samego tempa sprzedaży.

Moderator:

Filiberto Amati Growth Advisor AMATI & ASSOCIATES

Panelista:

Jacek Palec Chief Growth Officer DIAGNOSTYKA
Katarzyna Kociakowska E-commerce Manager EURUS
Jarosław Chwastowicz Customer Experience Director LYRECO

Paweł Antołek Head of Ecommerce Growth DECATHLON

11:40 - 12:00

Agenci AI - przełom w retail czy chwilowa fascynacja?

  • w jakich obszarach retail Agenci AI już dziś przynoszą wymierne rezultaty?
  • jak wdrażać Agentów AI krok po kroku, minimalizując ryzyko?
  • jak zachować spójność doświadczenia klienta w świecie, w którym coraz więcej interakcji obsługuje sztuczna inteligencja?

Paulina Kiedrowicz Digital Solutions Director SALESFORCE
Piotr Lempkowski Enterprise Retail Lead Retail & CPG SALESFORCE

12:00 - 12:20

Strategia FOSS w praktyce: jak synergia retail media, search i danych 1st party przyniosła Mattel dwucyfrowy wzrost sprzedaży

  • Dane jako fundament: W wysoce konkurencyjnej kategorii zabawek, gdzie klient mierzy się z "klęską urodzaju", udowadniamy, że przed wykorzystaniem pełnego potencjału algorytmów i AI należy zadbać o podstawy. Pokażemy, dlaczego to uporządkowane fundamenty i jakościowe dane są kluczem do skutecznego dotarcia do użytkowników w fazie consideration.
  • Synergia ekosystemów i autorski model FOSS: Ramię w ramię z marką Mattel przeprowadzimy słuchaczy przez proces łączenia środowisk on-site (Allegro) i off-site (Google). Zaprezentujemy wdrożenie strategii FOSS (Feed, Optymalizacja, Search, Sezonowość), która pozwoliła marce odwrócić rynkowy trend spadkowy.
  • Mierzalne wyniki i uniwersalne wnioski dla branży: Przedstawimy drogę od integracji danych do konkretnych decyzji biznesowych, które wygenerowały wzrost GMV oraz powiększyły bazę kupujących. Podzielimy się praktycznymi wskazówkami dla marek i agencji, pokazując, jak budować trwały wzrost na marketplace.

Aneta Kobylińska Senior Media Strategist  ALLEGRO
Beata Wiśniowska Customer Marketing Manager Omnichannel  MATTEL

12:20 - 13:00

PANEL

Odbudowa dyscypliny ekonomicznej: jak liderzy eCommerce w CEE odbudowują rentowność bez hamowania wzrostu

  • Analiza momentu, w którym wskaźniki wzrostu przestają odzwierciedlać rzeczywistą kondycję ekonomiczną biznesu eCommerce.
  • Omówienie, które reguły handlowe, kompromisy w poziomie obsługi oraz decyzje organizacyjne pozwalają odzyskać przejrzystość marży bez rezygnacji ze skali.
  • Powiązanie transparentności finansowej, dyscypliny kanałowej oraz odpowiedzialności przywódczej, tak aby odbudowa rentowności stała się procesem trwałym, a nie jednorazową korektą.

Moderator:

Justyna Spytek Client Success Director CIRCLEWISE (circlewise.io/pl)

Panelista:

Dariusz Jurgielewicz Dyrektor ds. e-commerce CASTORAMA

Mikołaj Zygmański Wiceprezes Zarządu SPORTOFINO

Jacek Palec Chief Growth Officer DIAGNOSTYKA
Tomasz Wawszczyk B2C Business Director LG ELECTRONICS

Maciej Nowakowski CEO LITE BY ZABKA

13:00 - 14:10

Przerwa obiadowa

14:10 - 17:30

Blok 3 — Odkrywanie oferty, zaufanie i kontrola cyfrowej półki

14:10 - 14:50

PANEL

 

  Gdy klienci nie mogą Cię znaleźć: niestabilność odkrywania oferty i nowa rzeczywistość cyfrowej półki

  • Analiza, dlaczego odkrywanie produktów w eCommerce stało się niestabilne wraz z rosnącą rolą platform i algorytmów decydujących o widoczności.
  • Omówienie, w jaki sposób opinie, sygnały dostępności oraz reguły platform kształtują zaufanie i wybór klienta na długo przed momentem zakupu.
  • Połączenie dynamiki odkrywania oferty i sygnałów zaufania z perspektywą strategiczną, dzięki czemu widoczność przestaje być zadaniem marketingowym, a staje się realnym ryzykiem biznesowym.

Moderator:

Michał Zych Chief Product and Technology Officer CASTORAMA POLAND
Panelista:

Matthieu Bondu Head of Partnerships ZEN.COM

Radosław Sykulski Senior Sales Manager Central Europe Region THE ESTEE LAUDER COMPANIES INC.

Przemysław Orzechowski Marketplace Director CASTORAMA POLAND

Mateusz Jacob E-Commerce Director SUPER-PHARM

14:50 - 15:20

Anatomia wyboru: kiedy i jak konsument podejmuje decyzje zakupowe

  • Wspólnie z Uniwersytetem Oksfordzkim przeprowadziliśmy metaanalizę, obejmującą ponad milion ścieżek zakupowych. Nasze opracowanie tych wyników, zatytułowane „How Humans Decide”, dogłębnie opisuje mechanizmy stojące za wyborami konsumentów.
  • Odkrywamy kluczową rolę „Brand Priming” – podświadomego budowania marki w umysłach konsumentów, ukazując, jak duża część decyzji zakupowych zapada, zanim konsument wejdzie na ścieżkę zakupową. Analizujemy również.
  • To wystąpienie to niezbędna mapa drogowa dla każdego marketera, który chce zrozumieć, jak naprawdę działa ludzki umysł podczas zakupów i efektywnie na to reagować, zdobywając przewagę w dynamicznym świecie handlu.

Łukasz Kołdys Solution Director WPP MEDIA
Michał Jasiński Vice President Strategy WPP MEDIA

15:20 – 15:50

Retail nie ma problemu z marketingiem. Ma problem z decyzjami…Kto naprawdę sprzedaje – i dlaczego nikt nie zarządza całością?

  • Konflikt KPI między marketingiem, e-commerce i sprzedażą
  • Rozproszona konwersja (ROPO, offline vs online)
  • Przejście od zarządzania kanałami do zarządzania modelem wzrostu

Agnieszka Kurzep Kierownik Zespołu Mediów Cyfrowych GRUPA POLSAT PLUS

15:50 - 16:30

Przerwa kawowa

16:30 - 17:00

PANEL

 Kto zarządza cyfrową półką: odpowiedzialność, nadzór i zaufanie w skali

  • Analiza, w jaki sposób rozproszona odpowiedzialność za widoczność, dostępność i treść osłabia zaufanie klientów na różnych platformach.
  • Omówienie modeli zarządzania, które porządkują zakres odpowiedzialności bez spowalniania decyzji i reakcji operacyjnych.
  • Zestawienie zasad własności decyzji, ścieżek eskalacji oraz mechanizmów nadzoru, co pozwala traktować cyfrową półkę jako zasób strategiczny.

Moderator:

Agnieszka Ziętek Digital Strategy & Acceleration Lead Platforms Director MARS PET NUTRITION
Panelista:

Jan Andruszewski Co-Owner RB EUROPE

Dominik Saturski Menedżer Ds. Rozwoju Platform On-Line LEROY MERLIN POLSKA

Ola Magiera eCommerce Marketing Manager LIPTON
Magdalena Wiśniewska Dyrektor Pionu Wdrażania Innowacji BRICOMARCHE

17:00 – 17:30

PANEL

Ile widoczności wystarczy: kompromisy na rynkach wrażliwych cenowo i zdominowanych przez platformy

  • Analiza, dlaczego dążenie do maksymalnej widoczności często podnosi koszty szybciej, niż poprawia konwersję w środowiskach o ograniczonej marży.
  • Omówienie, w jaki sposób liderzy wyznaczają praktyczne progi dla szerokości asortymentu, dostępności i ekspozycji oferty.
  • Powiązanie celów widoczności z ograniczeniami ekonomicznymi oraz zdolnością organizacji do ich utrzymania, tak aby decyzje były zdyscyplinowane, a nie reaktywne.

Moderator:
Artur Rompca Partner COMMERCRAFT
Panelisa:

Jan Andruszewski Co-Owner RB EUROPE
Radosław Olejarski BDM PERFORMANCE GROUP



Go back to main Agenda